سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمّنا في أرقامي. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقعنا.
المعلومات التي نجمعها
- معلومات الطلب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
- معلومات الدفع: تُعالَج بشكل آمن عبر بوابات دفع موثوقة، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك على خوادمنا.
- الصور المرفوعة: في حال طلب لوحة مخصصة، نستخدم صورتك فقط لإنتاج طلبك، ولا نشاركها مع أي جهة.
- بيانات التصفّح: معلومات تقنية كنوع الجهاز والمتصفح لتحسين تجربتك.
كيف نستخدم معلوماتك
- تجهيز طلبك وشحنه والتواصل معك بشأنه.
- تقديم الدعم والرد على استفساراتك.
- تحسين منتجاتنا وتجربة المتجر.
- إرسال العروض والتحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
أمان الدفع
تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات مشفّرة وآمنة (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، Apple Pay، Google Pay). نحن لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.
مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك لأي جهة. نشاركها فقط مع الجهات اللازمة لإتمام طلبك، مثل شركات الشحن وبوابات الدفع، وفي أضيق الحدود اللازمة لتقديم الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكّر محتويات سلّتك وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.
حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا.
تواصل معنا
- 📧 البريد الإلكتروني: contact@arqaami.com
- 📱 واتساب: +971 58 178 8691
فريقنا يرد على رسائلك خلال 24 ساعة.